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Jenseits der Worte - vom Umgang mit Emotionen

Angst, Wut, Ohnmacht oder Gleichgültigkeit – das sind nur einige der zum Teil sehr starken Gefühle, mit denen wir in der Begleitung von Patientinnen und Patienten sowie deren Angehörigen konfrontiert werden. Auch wir selbst werden emotional berührt. Deshalb braucht es neben der fachlichen Qualifikation auch die Fähigkeit, mit Gefühlen umzugehen. Über den Blick auf die körperliche Ebene von Kommunikation können Herausforderungen wie u.a. der Umgang mit Emotionen oder die Frage nach Nähe und Distanz neu bewertet und Lösungsansätze gefunden werden. Im Umgang mit Menschen, die wir begleiten, aber auch im Team und darüber hinaus kommunizieren wir bewusst oder unbewusst auch über unsere Körpersprache. Der Vortrag soll Bewusstsein für dieses Thema schaffen und Umgangsstrategien aufzeigen. Nicht immer geht es darum, Worte zu finden. Vielfach kann hilfreiche Kommunikation jenseits der Worte stattfinden.